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UN NUOVO MARKETING PER LA SANITÀ
UN NUOVO MARKETING PER LA SANITÀ – SDA BOCCONI Sfide, opportunità e strumenti per l’innovazione sostenibile 27 – 29 Febbraio 2012 Corso SDA Bocconi su marketing sanità 2012
L’esperienza del cittadino-paziente tra “high tech” e “high touch”
Ammetto che da tempo non pubblicavo post … perchè non ho letto particolari news sul tema del blog, ma sopratutto non ho visto progetti concreti sul tema. Questo fino al nuovo anno, quando Luca Buccoliero di Bocconi mi ha invitato a partecipare con lui a questo primo convegno (4 marzo 2011) sul tema a noi caro ! [...]
RAPPORTO OASI 2009: marketing e web in evidenza
Come già segnalato un paio di mesi fa, evidenzio che nel Rapporto Oasi 2009 del Cergas-Bocconi di Milano, pubblicato su www.cergas.unibocconi.it , sono stati dedicati ben due capitoli al marketing e discipline affini. Come anticipavo nel post di novembre, nel capitolo 13 viene analizzato un tema molto caro a questo blog, cioè “Patient web empowerment: la web strategy [...]
Kotler inserisce “Scegli la salute” dell’AUSL di Modena tra le quindici storie di marketing sociale di successo nel mondo
Non vediamo l’ora di leggere questo nuovo lavoro di Kotler … per un bel motivo in più ! Il progetto modenese “Scegli la salute”, realizzato dal team di Giuseppe Fattori per sostenere l’offerta di prodotti salutari attraverso la distribuzione automatica di alimenti e favorire iniziative di comunicazione per la salute nel settore, ha ottenuto un prestigioso riconoscimento: è [...]
In corsia parola al cittadino
Come noto l’Agenas ha fotografato le iniziative di empowerment dei pazienti: 69 esperienze sotto la lente con l’obiettivo di definire un modello per la partecipazione degli assistiti. A seguito dell’evento di presentazione (28-29 settembre 2009) della ricerca finalizzata a questo tema, vi segnalo che sul sito dell’Agenzia Nazionale per i Servizi Sanitari Regionali sono disponibili [...]
Rapporto Oasi 2009 di Bocconi: web strategy ed empowerment in sanità !!!
Sono felice di leggere, dal Sole 24 Ore Sanità del 2/11/2009, un articolo a firma di Luca Buccoliero e colleghi che anticipa alcune news del Rapporto Oasi 2009 dell’Università Bocconi di Milano, approfondendo un tema a me molto caro: empowerment del paziente e web strategy ! Sulla base di un setup di interessanti indicatori sono [...]
Più fondi se il paziente (inglese) è felice
Leggo con interesse sul Sole 24 Ore Sanità del 13-19 ottobre scorso che il NHS inglese sta varando una riforma che prevede premi per le strutture sanitarie attente all’accoglienza del paziente, integrando target di tipo quantitativo (liste d’attesa, risultati clinici, ecc..) con la soddisfazione degli assistiti, allocando su questo indicatore un premio del 4% del [...]
Annual EU healthcare index
29 September 2009 The Euro Health Consumer Index 2009 groups 38 indicators of quality into six categories: Patient rights and information, e-Health, Waiting time for treatment, Outcomes, Range and reach of services provided and Pharmaceuticals. There are general improvement trends among most of the measured healthcare systems but there is continuous decline in the Spanish, [...]
Symposium ‘Joining for Visions of Person Centred Health’
21 October 2009 – 22 October 2009 Brussels, Belgium The past decade has been the witness of significant changes in health care supported by Health ICT. Nowadays, eHealth symbolises the modernisation of healthcare in support of quality of care and patient safety, empowerment of patients, higher efficiency and increased health professional job satisfaction. This has [...]
Primo convegno nazionale sull’empowerment del cittadino
Roma, 28 – 29 settembre 2009 Sala “Auditorium”, Lungotevere Ripa 1 – Roma Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali Convegno Nazionale di presentazione dei risultati del Progetto di Ricerca Corrente “Metodi e strumenti per la partecipazione attiva dei cittadini alla valutazione dei servizi ed alle decisioni locali in materia di organizzazione dei [...]
