UN NUOVO MARKETING PER LA SANITÀ – SDA BOCCONI

Sfide, opportunità e strumenti per l’innovazione sostenibile

27 – 29 Febbraio 2012

Corso SDA Bocconi su marketing sanità 2012

ECH Week 2010 – Belfast, Northern Ireland – June 14-18, 2010

An exciting outcome of the European Connected Health Campus (ECHCampus) Leadership Summit was the joint planning with Continua Health Alliance (Continua) to host ECHWeek2010 (European Connected Health Week 2010) in Belfast, Northern Ireland, June 14-18, 2010.

ECHWeek2010 will be a fantastic opportunity to learn, share, debate, explore, lead, and discuss every aspect of ‘connected health’.

www.continuaalliance.org

Si terrà il prossimo 14 aprile 2010 a Roma, la seconda edizione della conferenza e-HeatlhCare, la manifestazione organizzata da edisef, dedicata all’innovazione tecnologica nel settore sanitario, e già appuntamento imperdibile per professionisti, aziende, istituzioni e addetti ai lavori del settore sanitario. Numerosi esperti del mondo istituzionale e del settore IT, nonché i principali professionisti e opinion leader del comparto sanitario, contribuiranno ad arricchire l’evento attraverso interventi volti ad analizzare la situazione attuale dell’informatizzazione sanitaria, i processi innovativi e i futuri scenari di sviluppo tecnologico e d’integrazione. Il tema dell’informatica nella sanità è di forte attualità e tocca numerosi ambiti. L’obiettivo è quello di creare, ancora una volta, un’occasione di collegamento tra i diversi player del mercato.

La prima edizione della Conferenza e-HealthCare si è conclusa lo scorso aprile con grande successo e riscontrando la soddisfazione degli oltre 400 visitatori, che hanno potuto partecipare ad una giornata dedicata alla tecnologia e alla sua evoluzione nel mondo della Sanità.

Segreteria organizzativa edisef s.r.l. – Via Giovanni Battista Falda 3 00152 Roma

 Tel: 06.5895104 Fax: 06.58179316 e-mail: info@edisef.it

http://www.forumhealthcare.it/comunicato_stampa.asp?id_conferenza=2

Come già segnalato un paio di mesi fa, evidenzio che nel Rapporto Oasi 2009 del Cergas-Bocconi di Milano, pubblicato su www.cergas.unibocconi.it , sono stati dedicati ben due capitoli al marketing e discipline affini.

Come anticipavo nel post di novembre, nel capitolo 13 viene analizzato un tema molto caro a questo blog, cioè “Patient web empowerment: la web strategy delle aziende sanitarie del SSN”, a cura di Buccoliero & co.

Inoltre segnalo che nel capitolo 12 viene analizzata approfonditamente la comunicazione aziendale in sanità, come segnalato e commentato dal Sole 24 Ore Sanità del 22-29 dicembre 2009, interessante sopratutto per l’approccio strategico al tema (analisi, obiettivi, …), la differenziazione dei processi (comunicazione per la salute, per il marketing, per l’empowerment e istituzionale) e per l’evidenza sulla necessità di misurare l’efficacia delle azioni rispetto agli ovbiettivi dati.

BUONA LETTURA A TUTTI !!!

Sono felice di leggere, dal Sole 24 Ore Sanità del 2/11/2009, un articolo a firma di Luca Buccoliero e colleghi che anticipa alcune news del Rapporto Oasi 2009 dell’Università Bocconi di Milano, approfondendo un tema a me molto caro: empowerment del paziente e web strategy !

Sulla base di un setup di interessanti indicatori sono stati analizzati 340 siti web in molte regioni italiane, vi anticipo che i risultati non sembrano esattamenti incoraggianti: nelle aziende sanitarie manca una visione strategica, esiste una resistenza culturale ad “apririsi” online ed una parziale consapevolezza dell potenzialità di Internet.

Potremmo essere tentati di deprimerci a questo punto …. ma intanto annoto due news per me fondamentali:

1) una delle più autorevoli scuola di economia e management in Sanità ha finalmente approfondito con metodo il rapporto tra web (2.0) ed empowerment, anche se per onestà ricordo che non è l’unica iniziativa in tal senso (vedi ricerche simili di Cattolica e Politecnico di Milano).

2) si pone con chiarezza il problema fondamentale, cioè creare strategia e cultura per migliorare sostanzialmente l’approccio al tema.

Rimando al Rapporto Oasi 2009 integrale, di prossima pubblicazione, per approfondimenti del caso.

http://portale.unibocconi.it/wps/wcm/connect/Centro_CERGASit/Sanit%C3%A0+in+Italia%3A+dati+e+analisi/OASI+-+Rapporto+annuale+sul+SSN/

Leggo con interesse sul Sole 24 Ore Sanità del 13-19 ottobre scorso che il NHS inglese sta varando una riforma che prevede premi per le strutture sanitarie attente all’accoglienza del paziente, integrando target di tipo quantitativo (liste d’attesa, risultati clinici, ecc..) con la soddisfazione degli assistiti, allocando su questo indicatore un premio del 4% del proprio budget, secondo quanto previsto nel progetto pilota che partirà a breve nel distretto di NHS Northwest.

Mi sembra un progetto che, se realizzato con metodo e integrando questo indicatore all’interno di un cruscotto multidimensionale, darà finalmente un peso economico alla centralità del paziente !

Nella stessa pagina leggiamo il commento ai risultati dell’Euro Health Consumer Index, presentato nel 2009, dove l’Italia veleggia al 15° posto su 33 paesi censiti dal sondaggio sulla sanità europea, appena dietro UK, registrando un lento ma costante miglioramento, speriamo in bene …. anche se in questa classifica nell’area e-health siamo giudicati “quasi assenti”.

http://www.nhs.uk/Pages/HomePage.aspx

4° E-HEALTH FORUM – Sole 24 Ore Sanità

Milano, 24 Novembre 2009
Palazzo delle Stelline, Corso Magenta 61
ore 9.00-17.00

In ambito nazionale e regionale si stanno predisponendo le infrastrutture per la “Sanità Elettronica”.
In occasione dell’appuntamento annuale organizzato dal Gruppo 24 ORE, si discute su quali processi, funzioni, contenuti possono avvalersi di questa infrastruttura, per sviluppare una “Salute in Rete” con l’obiettivo di favorire la routine dei processi di assistenza, soprattutto per la gestione integrata delle malattie croniche, la collaborazione tra ospedale e territorio, l’integrazione socio-sanitaria.

http://www.formazione.ilsole24ore.com/st/ehforum/

21 October 2009 – 22 October 2009 Brussels, Belgium
The past decade has been the witness of significant changes in health care supported by Health ICT. Nowadays, eHealth symbolises the modernisation of healthcare in support of quality of care and patient safety, empowerment of patients, higher efficiency and increased health professional job satisfaction. This has been enabled by synergy between strategic plans, political commitments and technical developments. Through its 10th anniversary symposium EHTEL takes a look forward at the next steps of the eHealth evolution.

See also: EC DGINFSO ICT for Health
http://ec.europa.eu/information_society/activities/health/index_en.htm

The Semantic Interoperability workshop was organised on June 22-23 in the framework of the epSOS project. The goal of this meeting was to advance the evolution of eHealth systems in the direction of semantic interoperability. The use and integration of terminologies and associated coding systems as well as ontology-based knowledge representation were two key topics of the workshop.

http://ec.europa.eu/information_society/newsroom/cf/itemdetail.cfm?item_id=5108

Il Blog Scire, del Knowledge Management dell’Azienda Usl di Bologna – Area Governo Clinico – è dedicato ad argomenti di letteratura medico-scientifica collegati all’Evidence Based Medicine (EBM) ed è curato da Danilo di Diodoro, medico-psichiatra ed esperto di giornalismo scientifico. Ideato inizialmente come strumento di supporto per i partecipanti ai corsi aziendali di EBM, ora il blog è aperto a tutti gli operatori sanitari interessati a partecipare.
Su questo blog è pubblicato un Podcast che contiene un’intervista con Eugenio Santoro, responsabile del Laboratorio di informatica medica dell’Istituto Mario Negri di Milano, e autore del libro “Web 2.0 e Medicina”.

http://www.scire-ausl.bo.it/