Ci tengo molto a segnalarvi nuovamente, dopo qualche mese dall’avvio di questo blog, questo illuminante articolo pubblicato on line su NHS Connecting for Health, che argomenta in modo approfondito (approccio strategico – non solo tecnologico -, cos’è e cosa non è il CRM in sanità, differenze uso tra profit e no profit, riferimenti bibliografici) come il [...]